David derrotou Golias. Mas como todo sabemos, não escolheu lutar corpo-a-corpo com ele...
Atacar um processo grande tem mais ônus do que bônus. Acredite.
Prefira processos menos complexos para atacar ou então, procure comer o boi aos bifes através do método Jack, o Estripador. Divida o trabalhos em fases com entregas bem marcadas e distintas.
Trabalhar com Processos não pode ser um fim em si mesmo. O responsável pela otimização dos processos tem que entregar resultados como todas as demais áreas. A fim de não ficar com aquela imagem do cara que tem um trabalho fácil (sic!) de só ficar levantando como as pessoas trabalham para depois apontar os erros, procure sempre proporcionar quick wins para as pessoas que você entrevista, para sua operação.
Lembre-se de que um anão sentado nos ombros de um gigante consegue ver mais longe do que o próprio gigante. Aproveite a visão ampla que você tem da organização, de seus macro-processos, para oferecer auxílio prático às pessoas em seu dia-a-dia.
